E-mail en bevestiging
SPF record
E-mail afzender: SPF record instellen E-mail is een ontzettend handig en snel communicatiemiddel via internet. Helaas is het heel eenvoudig om berichten namens een ander e-mailadres te versturen. Zo kan er met minimale kennis een e-mail verzonden ...
e-mailadres testen op SPAM
Om te checken of je emailadres veel SPAM verstuurd of ontvangt kan je een SPF record instellen. Het is een wat technische handeling dus je kunt hiervoor ook je websitebeheerder inschakelen. Hieronder uitleg hoe in te stellen: SPF record Mocht je het ...
Emailsjabloon: Aankomst- en Vertrekmail
Als je de module ''Aankomst- en vertrekmail'' hebt aangevraagd en deze is geactiveerd, dan zie je deze terug bij: instellingen > emailinstellingen > automatische e-mail. E-mail Aankomst- en vertrekmail Klik op ''email sjablonen'' en voeg een nieuwe ...
Welkomstmail wordt direct verstuurd; hoe kan dat?
Je hebt ingesteld bij de welkomstmail dat deze verstuurd mag worden 7 dagen vóór aankomst. Waarom wordt deze in sommige gevallen dan eerder verstuurd? Dat kan komen doordat er bijvoorbeeld vandaag geboekt is, en de aankomstdag is morgen al. Als het ...
Emailsjabloon: Uitnodiging tot betalen
Als je de module ''Uitnodiging tot betalen'' hebt aangevraagd en deze is geactiveerd, dan zie je deze terug bij: instellingen > emailinstellingen > automatische e-mail. Klik op ''email sjablonen'' en voeg een nieuwe toe. Kies je voor ''Nederlands'' ...
Reminder sturen voor review
Gebruik je de module ''Automatische e-mail'' dan kan je de gast na vertrek automatisch een e-mail sturen met de vraag of ze bijvoorbeeld een review kunnen achterlaten. Het kan voorkomen dat de gast nogmaals de e-mail toegestuurd wilt krijgen. Hoe ...
Email niet kunnen versturen/ontvangen
Het kan voorkomen dat je de e-mails waar je als verhuurorganisatie een CC e-mail van zou moeten ontvangen, niet ontvangt of dat je überhaupt geen e-mail ontvangt wanneer er online een reservering is gedaan. Dat is erg vervelend en kan je werkroutine ...
Een review van de gast ontvangen
Je kunt in de vertrekmail een link opnemen naar een pagina waar de gast zijn review kan achterlaten. Allereerst ga je naar: objectbeheer > object > beschrijvingen > email en bevestiging > enquête url aankomst en vertrekmail. Vul de URL in naar de ...
E-mail sjabloon blijft leeg
Je hebt voor de verschillende statussen van boekingen e-mail sjablonen aangemaakt. Zodra de internetboeking bijvoorbeeld is goedgekeurd of er is een aanbetaling ontvangen, dan ontvangt de gast daar netjes een bevestiging van. Ook heb je de e-mail ...
We nemen afscheid van PDF bevestiging
We zijn bezig met het ontwikkelen van een nieuwe user interface voor Reflex Booking, genaamd: UI2 In dit nieuwe product gaan we aan de slag met nieuwe technologie: .NET Core In de huidige omgeving wordt de Bevestiging PDF gemaakt met Crystal Reports, ...
Bijlage toevoegen aan emailsjabloon
Extra bijlages kunnen met een e-mail verstuurd worden naar klanten. Onder het kopje “Bijlagen uploaden” kan je je huurvoorwaarden, routebeschrijving of andere documenten uploaden. Dit dient in RTF of PDF-formaat te zijn. Per emailsjabloon is het ...
Aanpassen van het logo in de e-mail bevestiging
Hoe kunt u een nieuw logo toevoegen Route : Instellingen -> Documenten -> E-mailsjablonen •Open eerst het e-mail sjabloon. •Selecteer eerst de positie voor het logo in het sjabloon en kies dan de optie Insert Image. •Het logo kunt u ...
Uitleg speciale tekens in e-mail sjabloon
De inhoud van de e-mails naar je gasten toe kun je zelf aanmaken of aanpassen. De variabelen uit de reservering, denk aan het reserveringsnummer, de naam van de gast of de aankomstdatum, die kan je meenemen in de e-mail. Hieronder een overzicht met ...
E-mail mogelijkheden (globaal)
Hieronder een toelichting op welke e-mail instellingen er zijn. De video hieronder die laat zien welke soort mails er zijn en wat je hiermee precies kunt doen en bereiken. Te weten; > e-mail berichten naar uw gasten per status en per taal > e-mail ...