Welkomstmail wordt direct verstuurd; hoe kan dat?

Je hebt ingesteld bij de welkomstmail dat deze verstuurd mag worden 7 dagen vóór aankomst.
Waarom wordt deze in sommige gevallen dan eerder verstuurd?

Dat kan komen doordat er bijvoorbeeld vandaag geboekt is, en de aankomstdag is morgen al. 

Als het een boeking van een huiseigenaar betreft, kun je bij de reservering zelf het beste het vinkje aanzetten bij; bewerk reservering.

Dan wordt de welkomstmail niet naar de huiseigenaar verstuurd. Zie bijlage.

Ook kun je bij de instellingen van de welkomstmail aangeven dat de boekingen die via een touroperator gaan, niet automatisch een welkomstmail ontvangen. Deze moet je dan handmatig versturen.

Er is geen mogelijkheid om de welkomstmail op een ander manier ''uit te zetten''.
Deze wordt verstuurd op basis van de reservering, niet op status o.i.d.

• Related Articles

• Er kan maar één nacht geboekt worden. Hoe kan dat?

  Als je kijkt in je online boekingsmodule, kom je erachter dat er maar één nacht geboekt kan worden en niet meerdere nachten achter elkaar. Dat is niet de bedoeling. Waardoor komt dat? Dan moet er nog een vinkje aangezet worden dat dit wel mogelijk ...

• Er kan maar één nacht geboekt worden. Hoe kan dat?

  Als je kijkt in je online boekingsmodule, kom je erachter dat er maar één nacht geboekt kan worden en niet meerdere nachten achter elkaar. Dat is niet de bedoeling. Waardoor komt dat? Dan moet er nog een vinkje aangezet worden dat dit wel mogelijk ...

• Wat ziet/kan een huiseigenaar

  Dashboard Bij het inloggen ziet de huiseigenaar een dashboard. Reserveringen bekijken In het Dashboard worden alle reserveringen getoond voor de komende en afgelopen maand. Zie de rubrieken: Aankomst, Vertrek en Nieuwe reserveringen. Door te klikken ...

• Hoe annuleer ik een reservering?

  Hoe annuleer ik een reservering ? •Open de reservering. •Klik in het keuzemenu Bewerk en kies dan de optie Reservering annuleren  •Vul bij de annuleringskosten het bedrag in dat een klant zou moeten betalen voor de annulering. •Als de boeking aan een ...

• Booking.com - Video: hoe koppeling aanvragen

  Op het moment dat je een directe koppeling wilt leggen tussen je reserveringssysteem en je Booking.com omgeving, hebben wij een aantal van je gegevens nodig. Ook zullen hiervoor additionele kosten gelden. De video hieronder geeft aan hoe de koppeling ...