Email niet kunnen versturen/ontvangen
Het kan voorkomen dat je de e-mails waar je als verhuurorganisatie een CC e-mail van zou moeten ontvangen, niet ontvangt of dat je überhaupt geen e-mail ontvangt wanneer er online een reservering is gedaan. Dat is erg vervelend en kan je werkroutine verstoren.
Kijk dan even in je dashboard bij: > email problemen
Je verwijdert de meldingen als volgt:
1. Klik op E-mail problemen
2. In het overzicht kies je de menu optie: > Verwijderen
De problemen met de e-mails versturen moet in 99% van de gevallen nu verholpen zijn.
Related Articles
Niet kunnen inloggen; Access Denied melding
Bij het inloggen in je reserveringsomgeving krijg je ineens de melding; Dit is erg vervelend. Om je het beste te kunnen helpen willen we eerst een paar dingen weten: Wanneer kreeg je deze melding? - Bij het intypen van de URL > Welke URL gebruik je? ...
Huiseigenaar heeft geen email ontvangen
Je komt erachter dat de huiseigenaar geen e-mail heeft ontvangen toen er een internetreservering binnen kwam. Check dan even of dit wel aan staat bij de huiseigenaar. Ga naar: gebruikers > bewerk > gebruikersaccount. Zet het vinkje aan bij ''ontvang ...
SPF record
E-mail afzender: SPF record instellen E-mail is een ontzettend handig en snel communicatiemiddel via internet. Helaas is het heel eenvoudig om berichten namens een ander e-mailadres te versturen. Zo kan er met minimale kennis een e-mail verzonden ...
Stap 10. Email sjablonen aanmaken
Als de gast geboekt heeft, dan verwacht hij vaak een bevestiging. Bij iedere status van de boeking kan je een bijbehorende bevestiging versturen. Denk aan; een internetreservering, een goedgekeurde reservering, de aanbetaling is ontvangen, de boeking ...
Een review van de gast ontvangen
Je kunt in de vertrekmail een link opnemen naar een pagina waar de gast zijn review kan achterlaten. Allereerst ga je naar: objectbeheer > object > beschrijvingen > email en bevestiging > enquête url aankomst en vertrekmail. Vul de URL in naar de ...