Je hebt voor de verschillende statussen van boekingen e-mail sjablonen aangemaakt. Zodra de internetboeking bijvoorbeeld is goedgekeurd
of er is een aanbetaling ontvangen, dan ontvangt de gast daar netjes een bevestiging van. Ook heb je de e-mail sjablonen waarschijnlijk in meerdere talen gemaakt.
Heel soms kan een e-mailsjabloon leeg blijven bij het versturen.
Kijk dan even bij de klantgegevens. De communicatietaal die daar (per ongeluk) is geselecteerd, heeft geen bijpassend e-mail sjabloon.