Huiseigenaren
Betekenis kleuren Eigenaar controle rapportage
Hierin wordt het factuurnummer getoond – op welke factuur de betreffende boeking zicht bevindt. Als er nog geen factuur nummer vermeldt wordt, is de reservering nog niet meegenomen in een afrekening. Rood = Er is geen reserveringssoort toegekend aan ...
Provisie type wijzigen op factuur
Je hebt een afrekening gemaakt voor een factuur maar het moet een ander provisie type zijn. Hoe kan je dit nog aanpassen/terug draaien? Je kunt dit wijzigen op boekingsniveau. Open de desbetreffende reservering > bewerk > wijzig provisietype. Ga ...
Toeslag komt niet op afrekening eigenaar
Hoe kan het dat sommige toeslagen niet op de afrekening voor de eigenaar staan? Dit kan komen doordat de toeslag niet is aangevinkt, dus de eigenaar krijgt ze dan ook niet te zien. Ga naar: geavanceerd > provisietypes > provisietype desbetreffende ...
Afrekening alvast maken en uitbetalen aan huiseigenaar
Geef aan welke facturen zijn betaald. Je doet dat als volgt: 1. Vink de facturen aan 2. Wijzig de factuur status naar verrekend. Het verrekend vinkje wordt meegenomen in de export. Zo kun je heel snel zien welke afrekeningen nog betaald betaald ...
Huiseigenaar heeft geen email ontvangen
Je komt erachter dat de huiseigenaar geen e-mail heeft ontvangen toen er een internetreservering binnen kwam. Check dan even of dit wel aan staat bij de huiseigenaar. Ga naar: gebruikers > bewerk > gebruikersaccount. Zet het vinkje aan bij ''ontvang ...
Eén reservering van afrekening verwijderen
Je hebt een afrekening waar meerdere reserveringen op staan. Daarvan wil je één reservering verwijderen. Ga naar: de desbetreffende reservering > bewerk reservering > provisietype op ''geen'' zetten > factuur herberekenen
Link naar nieuwsbrief/website voor huiseigenaar
Je kunt een nieuwsbrief of link naar de website in het dashboard van de huiseigenaar zetten. Ga naar: instellingen > gebruikers > zoek de huiseigenaar op > toegang tot objecten. Voeg bij ''Eigenaar dashboard URL'' een URL toe. Geef bij ''URL ...
Eigenaren afrekening op basis van aankomst/vertrek
Een eigenaren afrekening wordt aangemaakt op basis van Aankomst of Vertrekdatum. Tot voor kort was dat niet zichtbaar op basis van welke datum de afrekening is gemaakt. Nu wordt er een A voor aankomst of een V voor vertrekdatum in de afrekening regel ...
Toeslag staat niet op verrekening
Als een toeslag niet tevoorschijn komt op een afrekening voor een huiseigenaar, dan kan de oorzaak zijn dat de toeslag nog niet is aangevinkt bij de provisie. Kijk eerst bij de desbetreffende reservering om wat voor provisietype het gaat. Ga dan ...
Eigenaar afrekening tonen in huiseigenaren portaal
Een eindafrekening voor een huiseigenaar hoef je tegenwoordig niet meer apart te mailen. Je kunt er ook voor kiezen om deze te tonen in het huiseigenaren portaal. Werkwijze: Kies in het hoofdmenu op 'Geavanceerd' (tandwieltje) Kies in het submenu ...
Reservering staat niet op de afrekening
Je hebt een afrekening gemaakt maar een bepaalde boeking, of meerdere boekingen komen er niet op te staan. Kijk dan even bij je provisietype. De datum kan verlopen zijn. Als je bij de desbetreffende reservering op ''bewerk reservering'' klikt, zie je ...
Wat ziet/kan een huiseigenaar
Dashboard Bij het inloggen ziet de huiseigenaar een dashboard. Reserveringen bekijken In het Dashboard worden alle reserveringen getoond voor de komende en afgelopen maand. Zie de rubrieken: Aankomst, Vertrek en Nieuwe reserveringen. Door te klikken ...
Hoe maak je een eigenaar afrekening
Selecteer voor welke vertrek periode de facturen gemaakt moeten worden. Selecteer voor welke eigenaren (of alle) en genereren. De datum waarop die facturen gemaakt worden, is de factuur datum die op de afrekening verschijnt. Dat is ook de datum ...
Emailsjabloon instellen voor Huiseigenaar
De eigenaar kan een CC email ontvangen van de communicatie met de klant. Het is mogelijk om voor de eigenaar een eigen email sjabloon aan te maken. En ook aan te geven bij welke status de eigenaar een email moet ontvangen – dus niet bij alle ...
Stappenplan afrekening maken voor huiseigenaar
Stap 1 : Een account aanmaken voor de eigenaar ( Gedetailleerde toelichting ) •Klik in het keuzemenu Gebruikers. •Voor elke eigenaar moet u een gebruikersaccount aanmaken. Stap 2 : Alle mogelijke provisie typen definiëren ( Gedetailleerde ...
Annuleringen en eigenaren afrekening
Mocht u reserveringen maken en beheren namens huiseigenaren dan is het volgende mogelijk van belang. 1). Annuleringen komen wel op de afrekening naar voren (het annuleringsbedrag wordt het nieuwe huurbedrag) 2). Als de annuleringen niet op ...