Stappenplan Automatisch terugbetalen van de borg.

Versie: 28-05-2025

Stappenplan Automatisch terugbetalen van de borg:

Middels dit document lichten wij u toe welke stappen u moet doorlopen om tot een terug betaal bestand te komen dat u kunt aanbieden bij de bank voor het automatisch terug betalen van de borg (minus eventuele kosten).

Algemene werking borg in Uw reserveringssysteem.

Bij het object kunt u het bedrag aan borg vastleggen dat moet worden berekend in de reservering. Eventuele kosten die door de gast zijn gemaakt kunt u boeken in de reservering. Tijdens de vertrek registratie kunt u zelf bepalen of de borg uit de reservering moet worden verwijderd.  Hierna ontstaat er een terug te betalen saldo in de reservering.

Stap 1: Borg verwijderen bij vertrek registratie van de gast.

Op de dag van vertrek van de gast gaat u via het Uw reserveringssysteem dashboard naar de weergave “Vertrekken vandaag”. Door te klikken op het groene rondje met de sleutel kun u nu de gast uitchecken en een “vinkje” plaatsen in het veld “verwijder borg” zodat de borg uit de reservering wordt verwijderd. Indien u de borg nog niet terug wilt betalen zet u geen vinkje in het veld “verwijder borg”. Door de vertrekdatum links boven aan te passen kunt u controleren of er nog reserveringen zijn waarbij de gast wel is vertrokken maar de borg nog niet is verwijderd.

 

 Mocht u het prettiger vinden om met een rapportage te werken dan kun u via “Rapportage” – “Financieel” en de rapportage “Borg” een lijst opvragen. Zie daarvoor onderstaande scherm.

 

 Stap 2: Wat gebeurt er als de borg is verwijderd uit de reservering:

Als bij vertrek van de gast de borg uit de reservering is verwijderd ontstaat er in de reservering een terug te betalen saldo of wel een negatieve openstaand post. Nu kunt u nog eventuele schade boeken in de reservering of de energie op meterstand boeken. Deze kosten worden dan verrekend met de borg. 

Stap 3:

Het aanmaken van het SEPA-betaalbestand om de borg terug te betalen:

Vervolgens gaat u naar de keuze “Rapportage” – “Exports” – “SEPA Borg”, het SEPA borg overzicht. In dit overzicht komen alleen die reserveringen naar voor, waarbij er in de reservering een terug te betalen saldo is ontstaan. Dat zou dus ook een annulering kunnen zijn waarbij de gast nog geld terugkrijgt. Om een SEPA betaal bestaand aan te kunnen maken moet de IBAN en BIC zijn ingevuld in de reservering, deze worden ook per reservering weergegeven.    

Daarna kunt u linksboven in het menu klikken op de keuze “SEPA Bestand”. Van de Reserveringen die op het scherm worden weergegeven wordt er dan een SEPA betaal bestand aangemaakt. Dit SEPA-betaalbestand kunt u nu aanbieden bij de bank waarna de terug te betalen borgen (saldo’s) naar de gast worden overgemaakt. Het is belangrijk om bij u bank te controleren of het betaal bestand met terug betalingen goed is verwerkt. Pas daarna kun u overgaan naar de laatste stap, het verwerken van de terugbetalingen in de reserveringen.    

 

Stap 4:

Bulkbetaling van de borg (saldo) in de reservering:

Deze laatste stap is nodig om ervoor te zorgen dat het saldo in de reservering op € 0,00 komt te staan en er dus geen negatieve openstaande post meer is. Deze stap kunt u pas uitvoeren nadat u zelf heeft gezien dat het bij de bank aangeboden SEPA-betaalbestand goed door de bank is verwerkt. Bij het inlezen bij de bank zou u een foutmelding kunnen krijgen omdat er bijvoorbeeld een foutieve IBAN is ingevoerd in de reservering in het SEPA-betaalbestand. U kunt dan in Uw reserveringssysteem de IBAN corrigeren en opnieuw een SEPA-betaalbestand aanmaken. Dit kan namelijk alleen als deze bulkbetaling nog NIET is geboekt.  

Bij de functie "bulkbetaling van de borg" wordt er rekening gehouden met de instellingen die u heeft gedaan voor het terug betalen van de borg. Het is dus belangrijk dat u, nadat u heeft gezien dat het bestand bij de bank goed is verwerkt, u direct daarna de stap "Bulkbetaling van de borg" uitvoert. 

Nu kunt in het scherm de datum opgeven waarop de terugbetaling door de bank is verwerkt. Als u de beschreven werkwijze volgt is dat altijd de datum van vandaag. U kunt ook aangegeven via welke bank u de borg heeft terugbetaald. Dit mag eventuele een andere bankrekening zijn dan de bankrekening waarop de betalingen door de gast worden ontvangen. Bij beschrijving kunt u opgeven “Borg retour”

Heeft u vragen of ondersteuning nodig neem dan gerust contact met ons op. 

Uw reserveringssysteem Supportafdeling

 

• Related Articles

• Borg meenemen in restantbetaling.

  Wil je dat een gast bij de aanbetaling alleen een percentage van de huur en eventuele toeslagen betaalt, en nog niet de borg? Zorg er dan voor dat de borg niet is aangevinkt. De borg wordt in dat geval automatisch toegevoegd aan de restantbetaling. ...

• Stappenplan eigenaren afrekening.

  Versie: 16-04-2024 Stappenplan eigenaren afrekening: Middels dit document lichten wij u toe welke stappen u moet doorlopen om tot een goede afrekening met uw eigenaren te komen. Stap 1: Provisie types vastleggen. Als u met uw huiseigenaren de verhuur ...

• Stappenplan invoeren wisseldagen bij verhuurperiode nacht(en).

  Versie: 17-11-2025 Stappenplan invoeren wisseldagen bij verhuurperiode nacht(en). Doordat gasten steeds flexibeler willen zijn in de dagen waarop zij willen aankomen en vertrekken, werken steeds meer verhuurders met de verhuurperiode nacht(en) in ...

• Alle voordelen van Channelmanagement

  Channel Manager: jouw alles-in-1 reserveringssysteem online Als verhuurder van een vakantiewoning wil je natuurlijk uitstekende service verlenen. De accommodatie ziet er keurig uit, je website is up to date, dus laat die reserveringen maar komen. Een ...

• Ontdubbelen van klantgegevens

  Er zijn 2 momenten waarop je klantgegevens kunt ontdubbelen. 1.      Tijdens het aanmaken of toevoegen van een nieuwe reservering 2.      Op het moment dat je je database wilt gaan opschonen. In dit artikel gaan wij in op het moment dat je de ...