Ontdubbelen van klantgegevens

Er zijn 2 momenten waarop je klantgegevens kunt ontdubbelen.

1.      Tijdens het aanmaken of toevoegen van een nieuwe reservering

2.      Op het moment dat je je database wilt gaan opschonen.

In dit artikel gaan wij in op het moment dat je de database wilt gaan opschonen. 

Opschonen van de database:

Je gaat in het dashboard naar het icoontje van de kalender en klikt hierop.

Vervolgens klik je op ''gasten''.

Je komt dan op het volgende scherm en klikt vervolgens op dubbele gasten (naast gasten, rood onderstreept).

Wanneer je geklikt hebt op deze knop, wordt er actief gezocht naar dubbele gegevens van klanten/gasten binnen je reserveringsomgeving.

Tijdens het zoeken wordt er gefilterd op het ingevulde e-mailadres. De dubbele klantgegevens worden weergegeven in een lijst.

Je gaat op de desbetreffende gast staan en klikt vervolgens op ''klanten samenvoegen''.

Je komt dan op onderstaand scherm:

Bij de tekst “Voeg samen met” selecteer je de klant die je wilt gaan samenvoegen. Zoek het klantnummer (ID) hiervan op.
Klik dan op de pijltjes naast het specifieke veld om deze gegevens wel of  niet te overschrijven.

• Related Articles

• Alle voordelen van Channelmanagement

  Channel Manager: jouw alles-in-1 reserveringssysteem online Als verhuurder van een vakantiewoning wil je natuurlijk uitstekende service verlenen. De accommodatie ziet er keurig uit, je website is up to date, dus laat die reserveringen maar komen. Een ...

• Status van een gast (bijvoorbeeld inzicht van vaste gasten)

  Bij elke boeking (onder contactgegevens) kun je vastleggen wat voor type gast het is (status). Als je hier een lijst van wilt samenstellen kun je dit doen onder het menu: Rapportages > Reserveringen > Gastenoverzicht. Je komt dan op het volgende ...

• Eén reservering van afrekening huiseigenaar verwijderen.

  Reservering verwijderen van een afrekening huiseigenaar. Reservering verwijderen van een afrekening Staan er meerdere reserveringen op één afrekening en wilt u één reservering verwijderen? Volg dan onderstaande stappen: Ga naar de betreffende ...

• Stappenplan Automatisch terugbetalen van de borg.

  Versie: 28-05-2025 Stappenplan Automatisch terugbetalen van de borg: Middels dit document lichten wij u toe welke stappen u moet doorlopen om tot een terug betaal bestand te komen dat u kunt aanbieden bij de bank voor het automatisch terug betalen ...

• Reserveringsnummers van aankomst/vertrek vandaag/morgen

  In het dashboard vindt u onderstaande overzichten: Wilt u de reserveringsnummers van bijvoorbeeld aankomsten vandaag bekijken, dan klikt u op het pijltje achter aankomsten. (Dit geldt ook voor vertrekken vandaag en aankomsten morgen.) Vervolgens ...