Reservering annuleren.

Hoe annuleert u een reservering?

U opent de reservering die geannuleerd moet worden. Vervolgens gaat u naar de functie ‘Annuleren’ (onder de kassabon).

Er verschijnt een pop-upvenster. Hierin ziet u de annuleringskosten en de provisie die over de annuleringskosten wordt berekend. Indien nodig kunt u beide bedragen aanpassen. U sluit het scherm af door op ‘Opslaan’ te klikken.

U keert vervolgens terug naar de reservering en ziet dat de status van de boeking is gewijzigd in ‘geannuleerd’. en dat de annuleringskosten zijn ingevoerd. Via ‘E-mail versturen’ kunt u de e-mail versturen die gekoppeld is aan de status ‘geannuleerd’.

• Related Articles

• Reservering omzetten naar andere klantnaam.

  Voorbeeld: Een boeking is gedaan door kinderen van een gast. Deze kinderen zijn al klant. De reservering moet worden omgezet naar de ouders met de eigen contactgegevens. Is het in dit geval mogelijk om de reservering over te zetten naar de nieuwe ...

• Eén reservering van afrekening huiseigenaar verwijderen.

  Reservering verwijderen van een afrekening huiseigenaar. Reservering verwijderen van een afrekening Staan er meerdere reserveringen op één afrekening en wilt u één reservering verwijderen? Volg dan onderstaande stappen: Ga naar de betreffende ...

• Een reservering maken via het planbord

  Het maken van een reservering kan makkelijk en snel gedaan worden in het reserveringssysteem. Je gaat naar het planbord en geeft aan voor welke reisduur je wilt gaan reserveren (nacht, weekend of week). Check voordat je gaat reserveren of de tarieven ...

• Reservering staat niet op de afrekening huiseigenaren.

  Boekingen ontbreken op de afrekening huiseigenaren. Heeft u een afrekening gemaakt, maar ontbreekt één of meerdere boekingen op de afrekening? Controleer dan het provisie type. Het kan zijn dat de geldigheidsdatum is verlopen of dat het object niet ...

• Waar staat het reserveringsnummer van een nieuwe reservering?

  Op het dashboard vindt u een overzicht van de nieuw gemaakte reserveringen: Klik op het getal in het overzicht waarvan u de reserveringsnummers wilt bekijken. In bovenstaand voorbeeld klikt u bijvoorbeeld op gisteren. Vervolgens wordt een overzicht ...