Helpdesk Reflex Booking

Voor vragen e/o hulp kan je gebruik maken van dit e-mailadres : support@reflexbooking.zohodesk.com .
Deze mail wordt automatisch gekoppeld aan je eigen klant account en intern toegewezen aan de juiste helpdeskmedewerker.

Mocht je een e-mail van ons ontvangen (ticket), dan zit hier een ticketnummer aan verbonden. Dit ticket kan je altijd weer terugvinden in je reserveringssysteem.

Ga naar: reserveringen > klantenservice > tickets > openen/gesloten/in de wachtstand

Via deze weg kan je ook een nieuw ticket insturen.

• Related Articles

• Booking.com koppeling opzetten

  Stap 1: De klant maakt in Booking.com een omgeving aan voor zijn accommodatie(s). Controleer of de nieuwe omgeving van Booking.com live is. NB: Per aparte pagina die je wilt aanbieden in Booking.com, moet er een nieuwe Hotel aangemaakt worden. Stap ...

• Rode meldingen Booking.com

  In het Booking.com logscherm staan een aantal rode meldingen die niet verwerkt zijn. Als deze meldingen niet handmatig verwerkt worden in de boekingen, lopen de aantallen tussen Reflex en Booking.com scheef. Zo denkt Booking.com dat er bijvoorbeeld ...

• Booking.com - Spelregels

  VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE VERHUURDER De verhuurder (die de koppeling met Booking.com afneemt) neemt de eigen verantwoording voor een juiste vulling en werking van de Booking.com extranet omgeving. De verhuurder bezit over genoeg kennis en ...

• Booking.com - Intake / mutatieformulier

  Wil je koppelen met, of een wijziging doorgeven bij Booking.com? Vul dan het intakeformulier in en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Ga naar: Intakeformulier koppeling Booking.com

• Booking.com - Video: hoe koppeling aanvragen

  Op het moment dat je een directe koppeling wilt leggen tussen je reserveringssysteem en je Booking.com omgeving, hebben wij een aantal van je gegevens nodig. Ook zullen hiervoor additionele kosten gelden. De video hieronder geeft aan hoe de koppeling ...