Wat betekenen de rode meldingen?

No available accommodation found

Oorzaken

•Er zijn geen beschikbare accommodaties gevonden.

•Er is mogelijk een “gatenkaas”  probleem.
Je hebt te maken met meerdere kamers van hetzelfde type die verhuurd worden. Booking.com voegt ze
samen tot één geheel aan  beschikbaarheid.

•Er was een annulering voor hetzelfde type accommodatie met de melding : 
Cannot find booking - booking is cancelled

Wat te doen

1.Deze nieuwe boeking moet dan handmatig doorgevoerd worden.

2.Het is dus belangrijk om ten alle tijde het Planbord met Booking.com kamers in de gaten te houden en de
planning zo veel mogelijk op elkaar te laten aansluiten om zo een “gatenkaas”  probleem te voorkomen.

3.Verwijder de rode melding uit het overzicht ( Gedetailleerde toelichting )

Cannot find booking - booking is cancelled

Oorzaken

•Touroperator reserveringsnummer ontbreekt in de boeking

•Touroperator voor deze reservering is gewijzigd van Booking.com naar een andere touroperator
door een medewerker.

•Eerste boeking is niet opgeslagen in Reflex vanwege een beschikbaarheidsprobleem.

•Gaat om een oude boeking (vóór koppeling) , waarvoor er geen touroperator reserveringsnummer
door de klant is ingevuld.

Wat te doen

1.Deze annulering moet dan handmatig op die originele boeking doorgevoerd worden.

2.Verwijder de rode melding uit het overzicht ( Gedetailleerde toelichting )

Cannot find booking (modified) - invalid accommodation

Oorzaken

•De boeking is mogelijk verschoven naar een ander 'niet-Booking.com' accommodatie en de boeking is niet

•Het kan ook een oude reservering zijn –gemaakt vóór de koppeling gerealiseerd met Reflex .

Wat te doen

1.Deze wijzigen moeten dan handmatig op die originele boeking doorgevoerd worden.

2.Verwijder de rode melding uit het overzicht ( Gedetailleerde toelichting )

Not configured in Booking.com list

Oorzaken

•De boeking is mogelijk verschoven naar een ander 'niet-Booking.com' accommodatie en de boeking is niet
automatisch terug te vinden.

Wat te doen

1.Deze wijzigen moeten dan handmatig op die originele boeking doorgevoerd worden.

2.Verwijder de rode melding uit het overzicht ( Gedetailleerde toelichting )

Hoe kan ik rode meldingen verwijderen?

1. Meldingen van Booking.com kun je vinden op het Dashboard onder het kopje 'Booking.com meldingen''
2. Selecteer de rode melding uit het lijst
   
3. Klik op de Bericht verwerkt knop