Boeking komt binnen als ''Geannuleerd''

Wanneer er een boeking binnenkomt met als status ''Geannuleerd'' kan het komen doordat je de gast hebt verplicht online te betalen en heb je deze functie niet als 'optioneel' ingevoerd.

Wanneer de gast dus besluit niet direct online te betalen, wordt deze boeking gezien als annulering.

Je kunt dit makkelijk aanpassen door te gaan naar;

objectbeheer > objectgroepen > bewerken:

• Related Articles

• Korting verbergen

  Je kunt een korting niet verwijderen. Dat komt omdat er heel waarschijnlijk reserveringen aan gekoppeld zijn. Om de korting wel uit je lijst met kortingen te verwijderen kan je kiezen om deze te 'verbergen'. Zo wordt je lijst opgeschoond. De ...

• Huiseigenaar heeft geen email ontvangen

  Je komt erachter dat de huiseigenaar geen e-mail heeft ontvangen toen er een internetreservering binnen kwam. Check dan even of dit wel aan staat bij de huiseigenaar. Ga naar: gebruikers en klik vervolgens op de huiseigenaar, die geen email heeft ...

• Status van een gast (bijvoorbeeld inzicht van vaste gasten)

  Bij elke boeking (onder contactgegevens) kun je vastleggen wat voor type gast het is (status). Als je hier een lijst van wilt samenstellen kun je dit doen onder het menu: Rapportages > Reserveringen > Gastenoverzicht. Je komt dan op het volgende ...

• Mollie - Meest gestelde vragen

  Wat kost de module ''Online betalen met Mollie''? De kosten voor Mollie bedraagt € 15,-- per maand exclusief BTW en de kosten die Mollie zelf in rekening brengt. Meer informatie over Mollie vind je op: https://www.mollie.com/nl. De betalingen via ...

• Mollie - Meest gestelde vragen

  Wat kost de module ''Online betalen met Mollie''? De kosten voor Mollie bedraagt € 15,-- per maand exclusief BTW en de kosten die Mollie zelf in rekening brengt. Meer informatie over Mollie vind je op: https://www.mollie.com/nl. De betalingen via ...