Wanneer er een boeking binnenkomt met als status ''Geannuleerd'' kan het komen doordat je de gast hebt verplicht online te betalen en heb je deze functie niet als 'optioneel' ingevoerd.

Wanneer de gast dus besluit niet direct online te betalen, wordt deze boeking gezien als annulering.

Je kunt dit makkelijk aanpassen door te gaan naar;

objectbeheer > objectgroep > bewerk: